
萨尔曼·可汗(Sal Khan),可汗学院(Khan Academy)创始人兼首席执行官。图片来源:David Paul Morris—Bloomberg/Getty Images
1997年,IBM超级计算机“深蓝”击败当时的国际象棋世界冠军加里·卡斯帕罗夫(Garry Kasparov)。2023年,ChatGPT通过律师资格考试。去年,谷歌DeepMind在国际数学奥林匹克竞赛中摘得金牌。
这些里程碑式的技术突破正加速到来,包括SpaceX首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)在内的多位商业领袖预测,通用人工智能——即能达到或超越人类智能水平的人工智能——最早可能在今年问世。尽管科幻爱好者和商业领袖对这项技术的潜力感到兴奋,但其他人士则警告称该技术可能带来经济冲击。
萨尔曼·可汗是可汗学院首席执行官、TED愿景守护者,这两家机构为全球超2亿用户提供免费在线教育服务。他预言,人工智能革命带来的冲击将比多数人预想的更为猛烈、更为迅速(尽管2026年初“人工智能末日论者”的声音愈发高涨)。有“人工智能教父”之称的英裔加拿大计算机科学家杰弗里·辛顿(Geoffrey Hinton)等人工智能专家警告称,这项技术可能引发大规模失业,但可汗指出,即便就业岗位仅减少10%,也足以造成冲击。
可汗在接受《财富》杂志采访时表示:“即便白领工作岗位减少10%,也堪比经济大萧条。”
但可汗指出,人工智能除取代白领岗位、引发大规模失业外,还可能导致大部分人群陷入身份认同危机。“过去二十年,他们一直拿着优厚薪水,跻身中上层阶级,”可汗解释道,“他们的身份认同与这份工作深度绑定。而如今劳动力市场突然发生剧变。”
尽管没人能断言人工智能会对劳动力市场造成多大冲击(甚至是否会造成冲击),但最新研究预测,这项技术将导致失业率上升。麻省理工学院2025年的一项研究发现,人工智能可能取代美国近12%的劳动力,这一比例几乎是当前水平的三倍。
从优步司机到放射技师
可汗的担忧部分源于他与科技行业领袖的交流。“如今人们在私下交谈时,言论颇为大胆,”他透露,“我听闻有人宣称只需现有团队的四分之一人手,就能完成同等工作量。”
受冲击的不仅是白领岗位。可汗预测机器人自动化已在零工经济领域掀起替代浪潮。从Waymo到特斯拉,无人驾驶汽车正陆续在美国各地推广。尽管普及程度仍不均衡,但可汗预测无人驾驶汽车将成为常态,可能影响全美逾百万名网约车司机。
可汗提出的解决方案是什么?正如他近期在《纽约时报》的一篇专栏文章中所详述的,这位首席执行官提议,大型企业应从人力成本或利润中拿出1%,用于建立全国性技能再培训联盟。尽管许多雇主已投入资金开展技能培训,但这位首席执行官表示,这些项目针对性过强,所学技能难以迁移。
“若无法让失业的卡车司机或配送员转型为放射技师、护士助理等岗位从业者,”可汗说道,“我们将面临巨大的难题。在我看来,这是唯一的出路。”
诚然,目前大规模的技能再培训行动仍未真正展开。2月11日公布的就业数据远超预期,失业率降至4.3%。
尽管如此,人工智能已开始对劳动力市场造成冲击。去年,约5.5万人因人工智能被裁员。赛富时(Salesforce)在引入人工智能后裁减了4000名客服人员。亚马逊(Amazon)首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)等商界领袖也暗示未来可能因人工智能裁员。
可汗表示,这些初期出现的动荡迹象已是预警信号,企业领导者必须立即采取行动,以免就业市场遭受重创。“等到三年后危机全面爆发,再花一年时间筹措应对,就为时已晚了。”(财富中文网)
译者:中慧言-王芳
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